深刻化する人材不足と特定技能外国人という選択肢

近年、日本企業が直面している最大の課題の一つが「人材不足」です。少子高齢化による労働人口の減少、産業構造の変化による需要と供給のミスマッチなど、その原因は複合的です。厚生労働省の調査によれば、有効求人倍率は全国的に高い水準で推移しており、特に介護、建設、飲食サービスなどの業界では深刻な人手不足が続いています。

このような状況下で注目されているのが「特定技能外国人」の採用です。2019年4月に新たに創設された在留資格「特定技能」は、人材不足が深刻な特定の産業分野において、一定の知識や経験を有する外国人材の就労を可能にする制度です。

この記事では、採用担当者の皆様に向けて、特定技能外国人とは何か、その採用のメリット・デメリット、そして具体的な採用方法について詳しく解説します。

特定技能制度とは？基本を理解しよう

特定技能制度は、深刻な人手不足に対応するため、2019年4月に出入国管理法の改正により創設された新しい在留資格制度です。この制度には「特定技能1号」と「特定技能2号」の2種類があります。

特定技能1号

• 対象分野：介護、ビルクリーニング、素形材産業、産業機械製造業、電気・電子情報関連産業、建設、造船・舶用工業、自動車整備、航空、宿泊、農業、漁業、飲食料品製造業、外食業
• 在留期間：通算で最長5年まで
• 要件：一定の専門性・技能を有していること、日本語能力試験N4相当以上の日本語能力を有していること
• 家族の帯同：原則認められない

特定技能2号

• 対象分野：現在は建設と造船・舶用工業のみ
• 在留期間：更新可能（実質無制限）
• 要件：熟練した技能を有していること
• 家族の帯同：配偶者と子どもの帯同が可能

特定技能1号から2号への移行は、より高度な技能試験に合格することで可能となります。

特定技能外国人採用のメリット

1. 即戦力となる人材の確保

特定技能外国人は、技能試験と日本語試験に合格した人材です。そのため、基本的な業務知識と日本語コミュニケーション能力を備えており、比較的短期間で戦力となることが期待できます。特に技能実習からの移行者は、すでに日本での就労経験があるため、日本の職場環境や文化にも馴染んでいます。

2. 人材の安定的な確保

特定技能1号の在留期間は最長5年間、特定技能2号は更新に制限がないため、長期的な人材確保が可能です。人材の定着率が低い業界では、特に大きなメリットとなるでしょう。

3. 多様性がもたらす職場の活性化

異なる文化背景を持つ外国人材の採用は、職場に新しい視点や考え方をもたらします。これにより組織の創造性や問題解決能力が向上し、職場全体の活性化につながる可能性があります。

4. 海外展開における橋渡し役

将来的な海外展開を視野に入れている企業にとって、特定技能外国人は自国と日本をつなぐ貴重な人材となり得ます。彼らの言語能力や文化理解は、海外市場開拓における大きな強みとなるでしょう。

5. コスト面での合理性

人材不足が深刻な業界では、人材獲得のためのコストが増大する傾向にあります。特定技能外国人の採用は、安定した労働力を確保しつつ、人材獲得・育成コストの最適化につながる可能性があります。

特定技能外国人採用の課題とデメリット

1. 言語・文化の壁

日本語能力試験N4レベルは、基本的な日本語を理解できるレベルですが、業務上の細かなニュアンスや専門用語の理解には不十分な場合があります。また、文化的な違いによる誤解やコミュニケーション不全が生じる可能性もあります。

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2. 受入れ体制の整備コスト

外国人材を受け入れるためには、多言語対応のマニュアル作成、通訳の配置、生活支援など、様々な体制整備が必要となります。これには一定のコストと労力がかかります。

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3. 在留管理の事務負担

特定技能外国人の雇用には、在留資格の更新手続きや各種届出など、通常の雇用以上の事務手続きが発生します。これらの手続きを適切に行わない場合、罰則の対象となる可能性もあります。

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特定技能外国人の採用ステップ

グリーンカプセルコーポレーションの特定技能外国人を採用するまでの流れを説明します。

1. ヒアリング・サービス内容の説明

現状の問題や、採用希望をヒアリング後サービス内容を説明します。

2. 採用VISAの確定・支援制度の確認

ご希望に合わせたVISAや対応可能支援制度の確定を行います。

3. 採用希望求人票の確定

希望とする人材像や雇用条件を確定します。

4. 現地からの応募者リストの共有

現地での応募者リスト共有を行います。

5. 書類手続き・Web面接

VISAの申請に必要な書類の準備、応募者の方とのWeb面接を行います。
現地面接も可能です。

6. VISA申請・入国準備

準備した書類を元にVISAの申請を出し、認可までに入国の準備を行います。

7. 日本に入国・就業開始

就労者の入国後に生活などのすり合わせを行い、就業を開始します。

特定技能外国人採用は戦略的に

特定技能外国人の採用は、人材不足に悩む企業にとって有効な解決策の一つです。即戦力となる人材を確保できるメリットがある一方で、言語・文化の壁や受入れ体制の整備など、乗り越えるべき課題もあります。

成功の鍵は、単に人手不足を解消するという短期的な視点ではなく、外国人材の活用を通じて組織の多様性を高め、新たな価値を創出するという長期的・戦略的な視点を持つことです。

また、外国人材を単なる「労働力」としてではなく、一人の「人材」として尊重し、適切な支援と成長機会を提供することが、彼らの定着率を高め、企業にとっても大きな利益をもたらすでしょう。

人材不足の解消と組織の成長、そして外国人材自身のキャリア発展という三者にとってのWin-Winの関係を構築できるよう、戦略的に特定技能外国人の採用に取り組んでみてはいかがでしょうか。

特定技能外国人の採用はグリーンカプセルコーポレーション

グリーンカプセルコーポレーションは、千葉県を中心に特定技能外国人採用支援をしています。
人手不足に悩む企業様に向けて、外国人材の募集から書類作成、在留資格申請、受け入れ後のフォローまでワンストップでサポートいたします。
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